位于湛江万达广场的陶瓷店具体所在的楼层信息，我无法直接提供，因为这需要具体查阅湛江万达广场的楼层布局图或者直接咨询万达广场的客服。但是，我可以给你一些一般性的指导，帮助你找到相关信息。

通常，大型购物中心如万达广场内，陶瓷店可能位于以下楼层：

  1. 地下一层：部分购物中心会在地下一层设置建材市场或者陶瓷、卫浴产品店。
  2. 一楼或二楼：家居建材类店铺通常位于一楼或二楼，因为这里人流量较大，方便顾客挑选。
  3. 其他楼层：也有可能位于其他楼层，具体情况需要根据万达广场的楼层分布来确定。

为了找到确切的楼层信息，你可以采取以下几种方法：

  1. 拨打万达广场客服电话：直接咨询客服，询问陶瓷店的具体位置。
  2. 访问万达广场官方网站或使用APP：许多购物中心会在其官方网站或APP上提供详细的店铺分布图。
  3. 现场询问：如果方便，可以直接前往湛江万达广场，向现场工作人员询问。

希望以上信息能帮助你找到湛江万达广场陶瓷店的确切位置。