文化人不是嘴上挂着诗词歌赋
说真的，我现在越来越觉得，”文化人”这三个字，被很多人搞错了。
以前见到有人满嘴”之乎者也”，引经据典，我就觉得这人真有文化。后来慢慢接触的人多了，发现事情根本不是这么回事。
真正有文化底蕴的人，往往不是那些把诗词歌赋挂在嘴边的人，而是那些在平常日子里，让你觉得舒服、觉得温暖的人。
让我给你讲几个身边的故事，你就明白了。
堵在路上的时候，才见真章
上个月我开车回老家，在高架上堵了将近两个小时。
前面的车一动不动，后面的车按喇叭按得震天响。我坐在车里，心情也不好，手心全是汗。
这时旁边车道有一辆车，一个小哥，大概三十来岁。他也堵着，但是人家没按喇叭，也没开窗骂人，就安安静静坐在那里，听着轻音乐，偶尔看看手机。
我忍不住好奇，就跟他眼神对了一下，他还冲我笑了笑。
那一刻我突然觉得，这个人有点东西。
你说他有学历吗？有吗？可能不一定比某些人高。但是他的情绪管理能力，他的修养，真的让人佩服。
反观有些人，开着几百万的车，穿着名牌西装，堵个车能把人骂得狗血淋头。车牌号印着某个名牌大学的校友，但是行为举止，跟”文化”两个字半毛钱关系都没有。
真正的文化，是在没人看见的时候，你还知道自己该怎么做。
堵车的时候不骂人，排队的时候不插队，这就是文化。不是那些背了一肚子诗书，见面就给人拽两句的人。
排队这件事，最能看出一个人的底色
我记得有一次去银行办事，窗口前面排了二十几个人。
队伍很长，有个大爷大概六十多岁，穿着很朴素，手里拿着一个布袋子。轮到他的时候，他慢吞吞地在窗口办了半个小时，取钱、签字、按手印，每一步都很仔细。
旁边有个年轻人，穿着很潮，看了看手表，很不耐烦地叹了口气。
然后大爷办完了，队伍往前移动。年轻人想插到前面，跟大爷说：”大爷，我着急，让我先办吧。”
大爷笑了笑，说：”小伙子，大家都有事，你先排着，我马上就完了。”
年轻人没说话，退回了队伍后面。
后来我想了想，这大爷可能没读过多少书，但是他的为人，比很多人都有”文化”。
什么叫文化？文化就是你知道什么时候该做什么事，知道要尊重别人的规则，知道要让别人先办完。
不是看你背了多少首诗，而是看你有没有基本的公共意识。
有个朋友跟我说，她特别讨厌那种”文化人”——满嘴”您好”“谢谢”“不好意思”，但是办起事来完全不讲规矩。这种人她觉得比不读书的人还讨厌，因为虚伪。
我觉得她说得对。
说话这件事，最考验一个人的修养
我认识一个人，叫老陈，今年五十八岁，做了一辈子技术工作，学历不高，是个大专生。
但是老陈说话，真的让人如沐春风。
有一次聚餐，有个年轻人说了句很蠢的话，在座的人都有点尴尬。老陈轻轻一笑，说：”年轻人嘛，谁还没说过几句傻话？我记得我年轻时，有一次在客户面前把’您好’说成了’再见’，客户笑了一整个下午。”
一句话，既化解了尴尬，又给了年轻人台阶下。
后来那个年轻人说，老陈是他见过最有文化的人，比那些满嘴”之乎者也”的教授强太多了。
说话不伤人，是一种了不起的能力。
有些人，学历很高，说话却像刀子。他们喜欢用知识碾压别人，喜欢在别人出错的时候冷嘲热讽，喜欢用”我这是为你好”来包装自己的刻薄。
这种人，真的不配叫文化人。
而有些人，说话很简单，但是句句都让人心里暖洋洋的。他们不会在朋友圈发”深夜感悟”，不会在群里发长篇文章展示自己读过多少书，但是他们会记住你喜欢的菜，会在你困难的时候默默帮你一把，会在你犯错的时候不揭你短。
这种人才是真的有文化。
做事有担当，才是文化的内核
说到担当，我想起我高中的一位语文老师。
他教我们语文的时候，总是特别认真。有一次考试，他改卷子改到凌晨三点，第二天还准时来上课，眼睛红红的，但是精神特别好。
后来有学生问他，老师您怎么这么拼？
他说：”我答应过要教好你们，就得做到。这是我的责任。”
就是这句话，让我记了很多年。
一个老师，他的文化，不是他背了多少古文，而是他做事有担当，答应过的事就一定做到。
还有一次，公司里出了个bug，我负责的一个模块出了问题。当时已经是晚上十点多，同事们都走了。
我本来可以甩锅，说这是测试没测出来，或者说是需求文档写得不清楚。但是我没这么做，我重新看了一遍代码，找到了问题所在，然后写了一封邮件，说明问题在哪里、怎么解决的、以后怎么避免。
领导第二天看邮件，说了一句：”这件事，你做得很好。”
那一刻我觉得，自己像个文化人。
有担当，才是文化的真正内核。
不是你会不会背《离骚》，而是你敢不敢承担责任，敢不敢承认自己的错误，敢不敢在别人需要你的时候站出来。
遇事冷静，是最高级的修养
去年我遇到了一件烦心事。
公司项目出了问题，客户很生气，要求我们给出解决方案。当时全公司都乱了，有人在推卸责任，有人在互相指责，有人在群里发牢骚。
我老板喊我去开会，我走进会议室的时候，发现大家都在争吵。
我说了一句话：”咱们先冷静一下，问题已经出了，争吵解决不了问题。我们先看看问题在哪里，再想办法解决，好不好？”
会议室突然安静了。
然后我开始分析问题的根因，提出解决方案，分配任务。两个小时之后，我们不仅解决了问题，还得到了客户的表扬。
事后有同事问我，你怎么那么冷静？
我说：”冷静不是天生就有的，是你经历过太多事情之后，自然养成的习惯。你骂人解决不了问题，指责别人也解决不了问题，只有冷静下来，才能找到出路。”
遇到问题能冷静解决，让人如沐春风，这才是真正的大智慧。
那些遇到点事就炸毛的人，不是没文化，而是他们没有真正理解什么是文化。
文化，不是挂在嘴边的诗词歌赋，而是遇到事情时，你能不能控制住自己的情绪，能不能冷静地分析问题，能不能找到解决问题的办法。
让人如沐春风，是最好的文化名片
我有个表姐，在一家公司做行政。
她学历不高，就是个本科，但是所有人都喜欢她。
为什么？因为她说话温柔，办事周到，从来不跟人红脸。
有一次，一个新来的同事犯错，被领导批评了，情绪很低落。表姐走过去，给那同事倒了杯温水，说：”没事，谁还没犯过错呢？我当年刚工作的时候，把客户的名字都写错了，被骂得狗血淋头。慢慢来，大家都一样。”
那句话，温暖了新同事很久。
后来那个同事说，他到现在都记得表姐说的话，记得那种如沐春风的感觉。
让人如沐春风，就是一个人最好的文化名片。
不需要你懂多少诗书，不需要你会引经据典，只要你让人舒服，让人愿意接近你，愿意信任你，你就是有文化的。
读书，是为了让你成为这样的人
说了这么多，我不是说读书没用。
读书当然有用，而且很重要。读书能开阔你的眼界，能让你看到更大的世界，能让你在遇到问题时有更多的解决思路。
但是，读书的最终目的，不是为了让你把诗词歌赋挂在嘴边，不是为了让你在人前显摆自己读过多少书，而是为了让你成为一个更好的人。
一个懂得尊重别人的人，一个在堵车时能控制情绪的人，一个在排队时守规矩的人，一个说话不伤人的人，一个做事有担当的人，一个遇到问题能冷静解决的人。
这才是读书的意义，这才是文化的真正内涵。
我有个朋友，读了很多书，哲学、历史、文学都读过。但是有一次聚餐，他为了抢单，跟服务员吵了起来，声音大得整个餐厅都听得见。
事后很多人说他，他却不以为然：”我又没做错什么，我只是在维护自己的权益。”
我说，你维护权益的方式，让你失去了作为一个人最基本的体面。
文化，不是看你读过多少书，而是看你怎么用你读过的东西。
总结几句心里话
说到底，”文化人”这三个字，真的不该被定义错了。
不是说你背了多少诗、念了多少书，你就是文化人。
真正有文化的人，是那些在堵车时不骂人的人，是那些在排队时不插队的人，是那些说话不伤人的人，是那些做事有担当的人，是那些遇到问题能冷静解决的人，是那些让人如沐春风的人。
这些人可能不会满嘴诗词歌赋，但是他们的一言一行，都在告诉你，什么叫做真正的文化。
所以啊，别光忙着背诗，多看看自己是怎么做人的。
文化，不在嘴里，在心里，在行动里。